В новый год со старой- новой почтой. Одно из старейших зданий Шымкента знаменитое отделение АО «Казпочты» по улице Казыбек би, действующее по профилю с 1936 года, было модернизировано. Отныне об очередях можно забыть, уверяют специалисты почтового отделения. Новый формат обслуживания клиентов претерпел ряд инноваций. Так основной зал разделен на несколько зон. Операционный зал по почтовым и финансовым услугам, зона по обслуживанию корпоративных клиентов, обменный пункт и зона самообслуживания. А вместо неудобных кабин установлен супермаркет посылок. Все эти нововведения призваны облегчить процесс получения тех или иных услуг. Глава области Жансеит Туймебаев, присутствовавший на церемонии открытия, остался доволен проделанной работой. 
« У нас также оптимизированы процессы. Внедрена электронная очередь, если раньше клиент приходил – оператор забивал полностью удостоверение личности, адрес, фамилию, то теперь мы вводим ИИН, и выходит вся информация по клиенту. Это минимизирует ошибки, т.е. возвраты по финансовым услугам уменьшились, и люди не стоят и не ждут»,-отметила директор филиала АО «Казпочта» Алия Сугирбаева.
Если вы нашли ошибку, выделите текст и нажмите комбинацию клавиш Shift + Enter или нажать здесь
